Informații privind prelucrarea datelor cu caracter personal de către SC Panoramic Business Services SRL — operatorul complexului Aqvila Club Rucăr. Documentul se aplică clienților, utilizatorilor serviciilor online și vizitatorilor site-ului.
Acest document se aplică clienților SC Panoramic Business Services S.R.L. și utilizatorilor serviciilor online, vizitatorilor website-ului www.aqvilaclub.ro, în conformitate cu Regulamentul nr. 679/2016 (GDPR).
Suntem complexul Aqvila Club Rucăr, operat de SC Panoramic Business Services (PBS) SRL. Datele noastre de contact sunt cele din caseta de mai sus.
Datele personale sunt prelucrate conform principiilor GDPR. Datele nu sunt vândute și sunt utilizate doar pentru transmiterea de mesaje promoționale privind serviciile hoteliere. Colectarea se realizează prin:
Pe www.aqvilaclub.ro înregistrăm și administrăm datele furnizate. După autentificare, puteți solicita informații despre datele stocate sau ștergerea lor.
Gestionarea datelor se face pe baza acceptului pentru Politica de Confidențialitate / GDPR și Politica de Cookies. Prin confirmare înțelegem consimțământul expres al clienților pentru utilizarea datelor cu caracter personal pe care le furnizează.
Clienții pot retrage consimțământul oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare. Responsabilitatea pentru accesul la emailurile cu conținut promoțional revine exclusiv clientului care a furnizat adresa de e-mail.
Baza legală pentru prelucrare poate fi: consimțământul voluntar, interesul legal al operatorului, garantarea drepturilor fundamentale de informare.
Prin înregistrare, declarați că:
Aqvila Club este autorizată să vă contacteze prin telefon și să trimită invitații la evenimente legate de activitatea sa. Acordul poate fi retras oricând la rezervari@aqvilaclub.ro.
Dacă ne oferi datele prin completarea formularului și semnalezi interesul tău față de complexul Aqvila Club Rucăr, îl vom considera semn pentru pregătirea contractului. Temeiul juridic este interesul legitim. Dacă nu solicitați întreruperea, datele vor fi prelucrate în vederea pregătirii contractului.
La solicitarea serviciilor hoteliere, temeiul juridic devine contractual conform Condițiilor Generale de Contractare. Retragerea acordului nu are efect în vederea executării contractului. După executarea sau încetarea contractului, temeiul juridic se schimbă.
Datele înscrise pe factură sunt prelucrate în continuare conform obligațiilor legale.
Conform GDPR, răspunsul la cererile privind drepturile dumneavoastră se furnizează în maxim 1 lună.
Puteți solicita informații despre datele personale prelucrate. Cererile se transmit prin scrisoare recomandată cu confirmare de primire la adresa operatorului, sau prin e-mail la rezervari@aqvilaclub.ro (de pe adresa înregistrată).
Cererea poate viza: date prelucrate, sursa, scop, temei juridic, perioadă prelucrare, nume operator, informații despre transferuri.
Puteți cere confirmarea prelucrării datelor și primirea informațiilor: scop prelucrare, categorii date, destinatari, perioadă, drepturi, remedii juridice, sursa, decizii automatizate, transferuri internaționale.
Oricând puteți solicita corectarea sau modificarea datelor prin scrisoare recomandată sau e-mail la rezervari@aqvilaclub.ro. Puteți solicita și completarea datelor incomplete.
Puteți solicita ștergerea datelor personale. Cererea poate fi respinsă dacă scopul este exercitarea libertății de exprimare, prelucrarea este de interes public, sau prelucrarea este pentru apărarea pretenții legale. Respingerea va fi comunicată cu motivare. După ștergere, datele anterioare nu pot fi restabilite.
Dezabonarea de la newsletter se poate face prin reply cu „Dezabonare" la subject sau prin linkul din subsolul fiecărui e-mail.
Dacă aveți dubii privind exactitatea datelor, puteți cere limitarea prelucrării pentru verificare. Puteți cere limitare și dacă prelucrarea contravine legii, dar vă opuneți ștergerii, sau dacă scopul s-a realizat dar doriți continuarea pentru pretenții legale.
Vă puteți opune prelucrării dacă scopul este obligație legală sau interes legal al operatorului, marketing direct, sondaj, cercetare științifică, sau sarcină de utilitate publică. Operatorul va examina legalitatea opoziției. Dacă este fondată, prelucrarea încetează.
Datele se utilizează pentru:
Datele se păstrează timp de 1 an sau cât impune legea, apoi sunt șterse sau anonimizate, cu excepția prevederilor legale imperative.
Datele sunt prelucrate cu asigurare de confidențialitate prin demersuri de siguranță, doar în măsura necesității funcționării. Se include e-mail și SMS.
Aqvila Club Rucăr nu va vinde și nu va împrumuta niciodată datele tale pentru marketing unor terți.
La solicitare prin citație, hotărâre judecătorească sau procedură, datele sunt predate. Operatorul poate exercita drepturi și se poate apăra în judecată. Pentru securitate, alegem mijloace informatice care permit acces exclusiv operatorului, păstrează autenticitatea, previn modificările neautorizate și accesul ilegal.
Colegii au acces doar la date necesare sarcinilor de serviciu. Toate accesările sunt înregistrate, accesul la salvare este limitat.
Operatorul este obligat să transfere date la solicitarea autorităților competente conform legii. Nu poate fi tras la răspundere pentru transfer și consecințe.
La transmisie totală sau parțială a serviciilor, datele pot fi transferate terțelor persoane fără acordul clientului, dar cu notificare că nu vă pune în situație mai dezavantajoasă. Veți avea oportunitatea să vă opuneți transferului înainte. Opoziția anulează transferul.
Politica este verificată și actualizată permanent conform legislației și solicitărilor autorităților. Versiunea curentă este disponibilă permanent pe www.aqvilaclub.ro, în meniul „Politica de Confidențialitate / GDPR".
Pentru orice întrebări privind prelucrarea datelor: rezervari@aqvilaclub.ro.
La lezarea drepturilor, vă puteți adresa instanței de judecată — competența: Tribunalul. Acțiunea se soluționează la instanța de domiciliu / reședință a clientului (la opțiunea sa).
